จาก IoT สู่ IoB : เทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนโลกเข้ากับมนุษย์

IoT หรืออินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่งเป็นแนวคิดที่เราคุ้นเคยกันดีแล้วคือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้ากับอินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้ แต่ IoB หรือ อินเทอร์เน็ตของพฤติกรรม นั้นก้าวไปอีกขั้น โดยนำข้อมูลที่ได้จาก IoT มาวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้คน ภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ในขณะที่ IoT ได้ปฏิวัติวิธีการสื่อสารของอุปกรณ์ต่างๆ IoB กำลังขยายขอบเขตให้กว้างไกลยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมโยงเทคโนโลยีเข้ากับพฤติกรรมของมนุษย์ สร้างโลกที่เชื่อมโยงกันซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและประสบการณ์ส่วนบุคคล

ทำความเข้าใจ IoT
อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things) หมายถึงเครือข่ายของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันซึ่งสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่อุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ เช่น เครื่องควบคุมอุณหภูมิและไฟ ไปจนถึงเซ็นเซอร์อุตสาหกรรม IoT ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชันมากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความสะดวกสบาย และนวัตกรรม ด้วยการอนุญาตให้เครื่องจักรแบ่งปันข้อมูลโดยอัตโนมัติ IoT ช่วยให้ธุรกิจปรับการดำเนินงานให้เหมาะสม ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และนำระบบอัตโนมัติอัจฉริยะมาใช้

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ ​​IoB
ในขณะที่ IoT ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ศักยภาพในการรวบรวมข้อมูลก็ถูกนำมาใช้ในรูปแบบใหม่ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ตแห่งพฤติกรรม (Internet of Behaviors หรือ IoB) IoB ผสานวิทยาศาสตร์พฤติกรรมเข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น IoB ใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดยอุปกรณ์ IoT เพื่อติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรม การตั้งค่า และนิสัยของผู้ใช้ เพื่อสร้างบริการที่เป็นส่วนตัวและคาดการณ์ได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น IoB สามารถพบเห็นได้ในอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะที่คอยตรวจสอบระดับความฟิตและส่งเสริมการเลือกใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น หรือในร้านค้าปลีก ซึ่ง IoB สามารถวิเคราะห์รูปแบบการซื้อของลูกค้าเพื่อปรับแต่งความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ ด้วยการรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เข้าด้วยกัน ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอโซลูชันที่ตรงเป้าหมายอย่างยิ่ง ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า

การประยุกต์ใช้งานจริงของ IoB
การดูแลสุขภาพ : IoB สามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ป่วยและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสุขภาพแบบเรียลไทม์ ช่วยให้แพทย์แนะนำการรักษาเฉพาะบุคคลหรือมาตรการป้องกันได้ อุปกรณ์สวมใส่ แอปสุขภาพอัจฉริยะ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่เชื่อมต่อได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางกาย รูปแบบการนอนหลับ และอัตราการเต้นของหัวใจ ช่วยให้สามารถสร้างแบบจำลองการดูแลสุขภาพเชิงคาดการณ์ได้

การค้าปลีกและการตลาด : IoB วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช้อปปิ้ง แพลตฟอร์มออนไลน์สามารถคาดการณ์ได้ว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะซื้ออะไร ทำให้ธุรกิจสามารถเสนอคำแนะนำส่วนบุคคล โปรโมชั่น และแม้แต่การกำหนดราคาแบบไดนามิกได้

ประสิทธิภาพในสถานที่ทำงาน : ในสำนักงานอัจฉริยะ IoB สามารถตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงาน ติดตามผลงาน และเสนอสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเฉพาะบุคคล ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์ IoT ในสำนักงานสามารถปรับแสงและอุณหภูมิตามความต้องการของพนักงานได้ ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและผลงาน

การขนส่ง : ระบบขนส่งที่ขับเคลื่อนโดย IoB สามารถติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมการขับขี่ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยลดอุบัติเหตุหรือปรับเส้นทางให้เหมาะสม สำหรับประกันรถยนต์ IoB สามารถกำหนดราคาตามนิสัยการขับขี่ โดยตอบแทนผู้ขับขี่ที่ปลอดภัยด้วยเบี้ยประกันที่ถูกกว่า

การพิจารณาทางจริยธรรม
การเพิ่มขึ้นของ IoB ทำให้เกิดข้อกังวลด้านจริยธรรมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อมีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมส่วนบุคคลมากขึ้น การรับรองว่ามีการยินยอมจากผู้ใช้และมาตรการคุ้มครองข้อมูลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ความโปร่งใสมีความจำเป็นต่อการสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ใช้และธุรกิจ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกใช้ด้วยความรับผิดชอบและถูกต้องตามจริยธรรม

อนาคตของ IoB
IoB พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่การดูแลสุขภาพไปจนถึงการค้าปลีก การขนส่ง และอื่นๆ เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น IoB จะยังคงปรับปรุงวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าต่อไป เพื่อมอบประสบการณ์และบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ความท้าทายอยู่ที่การสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการพิจารณาทางจริยธรรม เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประโยชน์จาก IoB โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

โดยสรุปแล้ว IoB ถือเป็นก้าวต่อไปของวิวัฒนาการทางดิจิทัล โดยยกระดับความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ IoT ไปสู่ระดับใหม่ด้วยการนำพฤติกรรมของมนุษย์เข้ามาผสมผสาน การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและพฤติกรรมนี้มอบความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดในการปรับปรุงวิธีการใช้ชีวิต การทำงาน และการโต้ตอบของเรากับโลกที่อยู่รอบตัวเรา